Collecte des données personnelles
Nous collectons les données personnelles suivantes : nom, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces données sont collectées lors de vos interactions avec nous via notre site internet, nos formulaires, ou par contact direct.

Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Administrer notre site web et notre entreprise.
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- Répondre à vos demandes et questions.
- Envoyer des marchandises achetées et fournir des services demandés.
- Effectuer un suivi de vos contacts avec nous pour améliorer notre service client.
Nous n’utiliserons pas vos coordonnées pour des communications de marketing direct sans votre consentement explicite. Si vous souhaitez recevoir des correspondances de notre part, veuillez nous indiquer vos préférences.

Partage des données personnelles
Nous pouvons partager vos données avec des partenaires et prestataires de services de confiance pour :
- Fournir et améliorer nos services.
- Assurer le support technique et le service client.
Nous nous engageons à protéger vos données lors de ces partages en respectant les normes de sécurité appropriées.

Droits des personnes concernées
Conformément à la LPD et au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
- Effacer vos données personnelles (« droit à l’oubli »).
- Limiter le traitement de vos données.
- Vous opposer au traitement de vos données.
- Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.
- Demander la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.

Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Consentement
- Exécution d'un contrat
- Intérêts légitimes
- Conformité à une obligation légale
- Transfert de données à l'étranger
Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous veillerons à ce que des mesures de protection adéquates soient en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
E-mail : sschmutz(at)charmag.ch
Téléphone : +41 26 663 97 97

Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.

Cookies
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